Papiraviser treng som kjent inga pålogging, men er du av kundane som opplever vanskelegheitar med å logge deg på Ryfylke si nattutgåve, kan nokre av desse råda hjelpe.

Har du framleis problem med innlogginga?(Saka er open)

Denne oppskrifta kan hjelpe nokre av dei som har innloggingsproblem på nettsidene til Ryfylke.

Publisert Sist oppdatert

Svært mange av våre abonnentar har klart å logge seg inn på våre nettsider og får lest våre artiklar, etter at Ryfylke har gjennomført eit stort systembytte. Men ein del abonnentar klarer ennå ikkje å logge seg inn. Ryfylke beklager dette. Me klarer å hjelpe stadig fleire inn. Men det vil ta tid før me klarer å hjelpe alle. Me takker for tålmodigheita di.

Nokre møter på eit problem der dei får opp vindauge med spørsmål om du alt er abonnent. Etter å ha fylt inn brukarnamn og passord får ein likevel spørsmål om ein er abonnent. Det heile blir ein evig runddans der ein aldri kjem vidare. Ein IT-teknikar har sendt to oppskrifter til Ryfylke på korleis ein kan kome seg ut av denne runddansen.

Alternativ 1 er å opne nettlesaren i inkognitomodus og deretter prøve å logge seg inn:

«For å åpne et inkognitovindu gjør du følgende (kan avvike noe i forhold til hvilken nettleser som blir brukt):

– Trykk på de tre prikkene øverst til høyre i nettleser

– Trykk på nytt inkognitovindu i menyen (se bildet under)

Å opne nettlesaren din i inkognitomodus kan vere ei løysing på innloggingsproblem på nettsidene til Ryfylke.

På mobil og nettbrett opnar du "privat nettleser" (Iphone) eller "Slå på hemmelig modus" (Android).

Alternativ 2 er å slette cookies i nettlesaren og deretter prøve å logge seg inn:

For å slette cookies i nettleser gjør du følgende (kan avvike noe i forhold til hvilken nettleser som blir brukt):

– Trykk på de tre prikkene øverst til høyre i nettleser

– Trykk på innstillinger i menyen (se bilde «cookies 1»)

– Trykk på personvern og sikkerhet (se bilde «cookies 2»)

– Trykk på slett nettlesingsdata (se bilde «cookies 3»)

– Trykk deretter på slett data (se bilde «cookies 4»)

Cookies 1.
Cookies 2. Sjå gule markeringar.
Cookies 3. Sjå gule markeringar.
Cookies 4.

Eit tredje alternativ kan vere å laste ned Ryfylke-appen på nytt og prøve å logge inn.

Powered by Labrador CMS